Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la réception de la commande, pour retourner, demander l’échange ou le remboursement du produit, sans pénalités.

Tout retour doit se faire après en avoir fait la demande par mail ou par téléphone. La marchandise doit être retournée, dans son état d’origine (non portée) et dans son emballage.

Après réception de votre colis, nous procéderons à l’échange ou au remboursement du produit, s’il respecte bien les conditions demandées.

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